Last Updated on 2023 年 11 月 4 日 by 萊恩 Ryan
徐瑞廷：顧問的使命在於創造價值、幫助客戶解決問題。
為何挑這本書
先前看過作者徐瑞廷的報導，那時深以為然，如何拆解問題、分析問題、解決問題，在他看來都是明瞭。
後來才知道原來作者有開線上課，已經打算選修來看，誰知道又看到近期出書！
這本書是結合作者在台大合開課程，可說是精華吧，這堂課可是搶手得很，我的同學修過課後，幾乎都順利留學、找到外商工作，更有的直接加入BCG。
說起來，當一個顧問，感覺也不錯呢。
簡要重點
必須說，這本濃縮顧問行事、課程精華，竟然只要350元，折扣後買下來還不到300元，真的太超值。
全書不過9章，先從問問題開始，再到梳理問題，並透過一問一答找到所需材料，最後見後策略、專案、團隊，都條通理順。
對我最有用的章節，當以第5章「用訪談找到真相」（P.99）為最。
雖然作者強調，雜誌訪談與顧問訪談並不一樣，比如說「未來策略」的問題，一般專訪可以等受訪者回應，可是顧問訪談，則必須預先假設，拋出假說，由客戶作出確認。
不過類似的思路，卻能對我在撰寫文章前設計訪綱有所幫助。
像是「幽靈簡報」，先粗略設計簡報骨架，描繪草稿，幫助最後向客戶簡報。
這件事，其實也就是先想好文章要寫哪些梗概，要鋪哪些梗，先想好了，才有跡可循。就算後來有更為精彩的故事，也不會荒廢，因為事前有準備先找資料輔助，不怕白費。
行動啟示
「解決問題」沒有無法解決的問題，專業的問題解決者，會加倍努力尋求解答。
身為策略顧問，遇到的都是難以解決的經營問題，因此每一個專案，都是資訊轟炸的階段。
要想解決，就要對自己抱有強大信念。
像是「沒有無法解決的問題」、「可見的問題都是表象」、「20%關鍵解決80%問題」。
雖然說是信念，但並非不可動搖的真理，遇到解決不了的問題，這是幫助你繼續精進的信心。
記者私房話
我的高中友人，在出遊時跟我聊到他上了一堂大師工作坊，受益匪淺。
我還記得，就是徐瑞廷。
其實我很驚訝，我一直以為，上類似課程的都應該是企業高層，不過轉念想想，我的朋友也經營個人品牌與諮詢顧問事業好一陣子，他有類似需求很正常。
正所謂「越認識、越受吸引」，《BCG問題解決力》這本書經我身邊友人、工作、報導層層疊加，必須大加推薦，因為我也受益其中！
書籍資訊
書名：《BCG問題解決力》
作者：徐瑞廷，文字整理：黃菁媺
出版社：時報出版
透過 紙本書 閱讀。
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